Formulario de contacto PQR Credifamilia

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Expresamente autorizo a CREDIFAMILIA C.F., a su endosatario o en general a quien tenga la calidad de acreedor, para que con fines de análisis de riesgo, gestiones comerciales y de mercadeo, ofrecimiento de productos o servicios, atención al cliente, gestión de cobranza, recaudo, actividades fiscales y de estadística, información interbancaria, financiera, comercial, así como para cualquier otra actividad relacionada con el desarrollo del objeto social del Credifamilia CF, consulte, informe, reporte, procese o divulgue a las centrales de información financiera (Experian, TransUnion, etc), o a cualquier entidad que maneje o administre bases de datos, toda mi información referente a mi comportamiento (presente, pasado y futuro) como cliente en general, y en especial como cliente de CREDIFAMILIA CF, de conformidad con los reglamentos a los cuales se sujetan las entidades antes mencionadas y la normatividad vigente sobre bases de datos. Así miso autorizo a CREDIFAMILIA CF a su endosatario o a quien tenga la calidad de acreedora consultar ante las centrales de información tales como Experian y/o TransUnion, así como ante cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos que permitan dar cumplimiento al desarrollo del objeto social de CREDIFAMILIA CF, mi endeudamiento directo o indirecto con a las entidades financieras o no del país, así como la información disponible sobre el cumplimiento o manejo dado a mis compromisos y obligaciones con dicho sector, así como aquella disponible en lo correspondiente a mi pasado judicial, y demás información que requiera CREDIFAMILIA CF para realizar los análisis o verificaciones necesarias sobre mi perfil. Igualmente autorizo a CREDIFAMILIA CF, a su endosatario o en general a quien tenga la calidad de acreedor, para que realice el tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión) de mi información, por cualquier medio, e igualmente comparta y acceda a la información y/o, documentación referente a mí, consignada o anexa a las solicitudes de vinculación, o actualizaciones, en los diferentes documentos de depósito y/o crédito u operaciones y/o sistemas de información, así como información y/o documentación relacionada con los productos y/o servicios que poseo en CREDIFAMILIA CF. Con la presente solicitud se recauda información general del cliente para efectos de una posible actualización y/o cambio de acreedor. En consecuencia, autorizo a CREDIFAMILIA CF para la remisión de información y/o documentación a su endosatario o en general a quien tenga la calidad de acreedor. Esta autorización implica que el acreedor de la obligación queda así mismo facultado en los términos requeridos por los artículos 269A y 269F del Código Penal Colombiano, para entregar o proporcionar acceso a sus proveedores incluso si los mismos se encuentran ubicados en terceros países, a sistemas informáticos, bases de datos, archivos, etc, que contengan información de los consumidores financieros en caso tal que así se requiera, para la óptima prestación de los servicios. Declaro que tengo conocimiento sobre el carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que me sean hechas, cuando estas recaigan sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños, y adolescentes. De igual forma, autorizo voluntariamente el envío de mensajes a mi terminal móvil de telecomunicación y/o a través de correo electrónico, de información legal, comercial, de carácter publicitario, de productos, de servicios o de cualquier índole que se considere necesaria y/o apropiada. Manifiesto que todos los datos entregados por mí son ciertos, que la información que adjunto es veraz, verificable, por tanto autorizo su verificación ante cualquier persona natural o jurídica, privada o pública, desde ahora y mientras subsista alguna relación comercial con la entidad o con quien represente sus derechos, de igual forma, autorizo expresamente a CREDIFAMILIA para compartir y/o remitir a terceros con quien realice alianzas, convenios o contratos tanto para fines propios de la operación o comerciales, pudiendo estos ofrecer productos o servicios a través de los canales de CREDIFAMILIA y/o a través de canales externos. Cuando la solicitud verse sobre una obligación crediticia, las condiciones del mismo se encuentran sujetas a modificaciones de acuerdo al estudio integral de la información suministrada por el Cliente. Posterior al estudio, CREDIFAMILIA le notificará las condiciones con las cuales fue aprobado definitivamente su crédito. En desarrollo de lo dispuesto en los artículos 8 y 13 de la Ley 1581 de 2012, autorizo a los operadores de información PILA para que hagan entrega a CREDIFAMILIA CF de la información relativa a mis ingresos y aportes parafiscales, esta autorización de consulta podrá ser realizada a su vez por parte de terceros entre los cuales se encuentra sin limitarse las sociedades legalmente constituidas que tienen la calidad de Encargados del Tratamiento. Para los efectos anteriores, otorgo poder especial amplio y suficiente a CREDIFAMILIA CF, para que reciba dicha información cuantas veces este lo requiera y mientras el presente poder no se revoque por el suscrito mediante comunicación escrita, los fines de la presente autorización se encuentran entre otros los siguientes; (i) gestión del riesgo crediticio; (ii) como herramienta de validación de ingresos o predictiva de ingresos; (iii) como herramienta tendiente para evitar fraudes y (iv) todas aquellas necesarias para evaluar la capacidad de pago del deudor. Quien utilizará dicha información podrá utilizarla para actualizar mi información, ofrecerme nuevos productos, así como para lo que la requiera en desarrollo de su objeto social. Así mismo, dejo constancia que estoy informado de que mis datos transferidos a CREDIFAMILIA CF, pueden ser revisados, actualizados y/o modificados. Igualmente declaro que he sido informado sobre la posibilidad de formular observaciones y reclamos en relación con el tratamiento de mi información a través de los canales de atención al cliente. Declaro que conozco mis derechos como titular de la información de conocer, actualizar, rectificar y suprimir en cualquier momento mis datos personales y revocar la autorización en los casos previstos en la ley. Declaro que he sido informado sobre la naturaleza del tratamiento y los fines para los que son recolectados mis datos personales. Adicionalmente declaro que según lo establecido en la Ley 1581 de 2012 he sido informado de la política de protección de datos personales que tiene el Credifamilia CF para el tratamiento de mi información personal, la cual puede ser consultada de forma permanente en la página de internet www.credifamilia.com www.credifamilia.com

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