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Preguntas Frecuentes - Crédito HIpotecario

¡Solicite su crédito ya!

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1.1 ¿CREDIFAMILIA CF otorga crédito para vivienda usada?


Si, debe diligenciar el formulario y adjuntar los documentos requeridos de acuerdo con su actividad económica. Puede consultar los requisitos en nuestra página de Internet www.credifamilia.com Crédito para vivienda > Requisitos

1.2 ¿Qué porcentaje de la vivienda financia CREDIFAMILIA CF y en qué plazos?


Financiamos hasta el 70% del valor de la vivienda nueva o usada. El plazo mínimo del crédito es de 5 años y máximo de 15 años, sujeto a la evaluación de las condiciones financieras del solicitante.

1.3 ¿Qué costo tiene el estudio del crédito Hipotecario en CREDIFAMILIA CF?


El estudio del crédito no tiene ningún costo. Para el caso de Independientes se requiere una visita que tiene un costo de $142.697.oo para este año.

1.4 ¿Qué requisitos debo cumplir para acceder al crédito Hipotecario con CREDIFAMILIA CF?


Usted debe:

  1. Tener edad mínima de 20 años y máxima de 65 años
  2. Ser asalariado, trabajador independiente o pensionado
  3. Diligenciar el formulario de solicitud de crédito

1.5 ¿Qué pasos debo realizar para  solicitar un crédito?


  • Paso 1.  Decida donde comprar vivienda.
  • Paso 2. Desde la sala de ventas o en las oficinas de atención al cliente de CREDIFAMILIA CF, realice la pre-aprobación y solicite su crédito. Debe anexar los documentos requeridos.
  • Paso 3. Obtenga su crédito

1.6 ¿Qué documentos necesito para solicitar un crédito?


De acuerdo con la actividad a la que usted se dedique debe adjuntar los siguientes documentos:

  • Asalariados

 

  • Solicitud de vinculación.
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma.
  • Certificado de ingresos y retenciones del último año.
  • Carta laboral (especificando cargo, sueldo, antigüedad, tipo de contrato y fecha de expedición no mayor a 30 días)
  • Comprobantes de nómina. Si su pago es mensual debe adjuntar los comprobantes de los dos últimos meses y si es quincenal los comprobantes de los últimos cuatro pagos.
  • Si posee ingresos adicionales, debe adjuntar la documentación que soporte los ingresos (extractos, certificados de libertad)
  • Pensionados

 

  • Solicitud de vinculación.
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma.
  • Certificado de ingresos y retenciones del último año, o Declaración de renta o carta de no declarante.
  • Dos últimos comprobantes de pago de la pensión
  • Independientes

 

  • RENDIMIENTOS
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Si posee arriendos, adjuntar contrato de arriendo, certificado de tradición y libertad inferior a 60 días.
  • Si posee inversiones, certificación de la entidad financiera o la sociedad inscrita en bolsa.
  • Si participa en sociedades, certificación de la empresa, Declaración de Renta y estados financieros.
  • HONORARIOS Y COMISIONES
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Certificación de las empresa que recibe honorarios
  • Extracto bancarios últimos tres meses

 

  • SERVICIOS Y OBRAS CIVILES
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Fotocopia de los contratos o certificación de los contratantes
  • Extractos bancarios últimos tres meses.
  • PROPIETARIOS DE NEGOCIOS
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Certificado de cámara y comercio vigencia menor a 30 días
  • Nota: En el evento de no poseer cámara y comercio, se podrá evaluar con el RUT, siempre y cuando se complemente con una visita exhaustiva
  • Extractos bancarios últimos tres meses
  • Nota: En el evento de no poseer extractos se podrán reemplazar por: facturas de compras y ventas + registro de ventas + soporte de cuentas por cobrar + fotografías del negocio con el cliente

 

  • TRANSPORTADORES
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Declaración de renta o carta de no declarante
  • Fotocopia de la tarjeta de propiedad del vehículo
  • Certificación de la vinculación de la empresa de transporte
  • Extractos bancarios últimos tres meses

 

  • OTROS INDEPENDIENTES
  • Solicitud de vinculación
  • Fotocopia cédula al 150%, con huella y firma
  • Declaración de renta
  • Estados financieros dos últimos años
  • Extractos bancarios últimos tres meses

1.7 ¿Cuánto tiempo tarda la aprobación de una solicitud de crédito de vivienda en CREDIFAMILIA?


El tiempo de aprobación oscila entre 5 y 8 días hábiles después de entregada toda la documentación solicitada, dependiendo del tipo de actividad y la facilidad con la cual se pueda  verificar la información.

1.8 ¿Cómo va mi solicitud de crédito?


Consulte nuestra página de Internet www.credifamilia.com, ingrese a la pestaña Crédito para vivienda à ¿En qué va mi solicitud?, a continuación se despliega una ventana, ingrese su número de identificación y el texto que aparece en la imagen; puede confirmar si el crédito está en PROCESO, APROBADO O NEGADO.

1.9 Una vez tenga mi crédito aprobado, ¿qué debo hacer?


Acercarse a la oficina principal de CREDIFAMILIA CF a firmar los pagarés y cancelar el estudio de títulos.

1.10 ¿Puedo firmar los pagares y seguros con  la contraseña en caso de pérdida de la cédula de ciudadanía?


No, para la firma de estos documentos en necesario que se presenten los solicitantes del crédito con su respectiva cédula amarilla con hologramas.

1.11 ¿En qué consiste el seguro de vida?


El seguro de vida firmado por los titulares ofrece cobertura en caso de fallecimiento de alguno de estos, durante el tiempo de vida crédito, se cubrirá el saldo pendiente por pagar para cancelar la totalidad de la deuda con CREDIFAMILIA CF.

1.12 ¿Qué costo tiene el estudio de títulos y avaluó?


Consulte nuestra página de Internet www.credifamilia.com, ingrese a la pestaña del servicio o producto que le interese y en la parte final encontrara un botón llamado "Contratos y Reglamentos", haga clic sobre el botón y allí podrá descargar  las "Tarifas y costos" del producto. 

1.13 ¿Qué tiempo se demora la firma de escrituras en CREDIFAMILIA CF?


El término para la revisión y firma de la Escritura de Hipoteca por parte de Credifamilia CF, corresponde a tres (3) días hábiles contados a partir de la recepción de la Escritura por parte de la Compañías.

1.14 ¿Qué es el subsidio familiar de vivienda?


El Subsidio Familiar de Vivienda es un aporte estatal en dinero, que se otorga por una sola vez al beneficiario, sin cargo de restitución, que constituye un complemento del ahorro y/ o los recursos que le permitan, adquirir, construir en sitio propio, o mejorar una vivienda de interés social.

Condiciones:
 

  • Estar afiliado a una Caja de Compensación
  • Conformar un núcleo familiar que comparta el mismo espacio habitacional. Se entiende por hogar el conformado por los cónyuges, las uniones maritales de hecho, incluyendo las parejas del mismo sexo, y/o el grupo de personas unidas por vínculos de parentesco hasta tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil, que compartan un mismo espacio habitacional.
  • No percibir ingresos familiares superiores a 4 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), es decir, un ingreso máximo de $2.464.000 para este año
  • No ser propietario o poseedor de vivienda en los casos de adquisición de vivienda nueva.
  • Ser propietario del lote para los casos de construcción en sitio propio o de una vivienda con carencias básicas para los casos de mejoramiento.

1.15 ¿Cuándo realizan el desembolso del crédito?


Una vez la constructora lo solicite con acta de entrega y boleta de registro. Cuando se haga el desembolso inmediatamente el área de servicio al cliente  se contactará con Ud. para notificarle.

1.16 ¿Qué tiempo demora el desembolso?


Una vez se hayan aportados los documentos requeridos el desembolsó tiene un término de cinco (5) días hábiles para su realización por parte de Credifamilia CF.

1.17 ¿Cómo hago para cambiar la fecha de pago de mi crédito Hipotecario?


Debe acercarse a la oficina principal de Credifamilia o enviar la solicitud al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y diligenciar el formato establecido con firma y huella. Éste cambio se realizará para el mes siguiente, siempre y cuando se reciba el formato diligenciado. Recuerde que esté cambio solo se podrá realizar una vez por crédito y se generara un cobro adicional únicamente por ese mes por los intereses corrientes de los días de cambio.

1.18 ¿En caso que no llegue la factura de pago. ¿Qué puedo hacer?


Se puede acercar a la oficina principal de CREDIFAMILIA CF SA (Oficinas) o reclamarlo directamente en el link de contáctenos. Recuerde actualizar sus datos para que el extracto lo reciba a tiempo.

1.19 ¿Cómo hago para realizar un abono a capital?


Con la factura enviada se puede acercar a cualquiera de los puntos de pago autorizados (Puntos de Pago) y realizar la consignación. Adicional debe confirmarnos a través del link contáctenos, si el abono efectuado a capital es reducción de plazo o de cuota. Si el pago es igual a superior a $10.000.000 debe enviarnos los soportes del origen de los recursos.

1.20 ¿Puedo realizar un abono a capital de cualquier valor?


Sí, Usted puede realizar un abono a capital por cualquier valor en cualquier momento de su crédito.

1.21 ¿Cómo se aplicarán los pagos que realice al crédito?


Cada pago se aplicará en el siguiente orden: primas de seguros, intereses de mora si se han causado y cuota o cuotas predeterminadas vencidas o causadas en orden de antigüedad, es decir, cubriendo todos los componentes de las cuotas más atrasadas. Salvo manifestación expresa en contrario del deudor, si después de cancelar la última cuota causada hasta la fecha de pago queda un excedente inferior a la cuota subsiguiente, éste se abonará como pago parcial de la misma, si el excedente es mayor o igual al valor de una cuota, se aplicará como abono a capital.

1.22 ¿Cómo hago para cambiar el sistema de amortización de mi crédito Hipotecario?


Debe acercarse a la oficina principal de Credifamilia o enviar la solicitud al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  y diligenciar el formato establecido. Adicionalmente debe adjuntar los documentos de acuerdo a su actividad económica (certificación laboral con fecha de expedición no mayor a 30 días, desprendibles de nomina, extractos, certificado de ingresos y retenciones, entre otros) para estudiar si la solicitud es viable.

1.23 ¿Qué es el FRECH?


Es una cobertura ofrecida por el Gobierno Nacional y otorgada por el Banco de la República, que cubre  un porcentaje de la tasa de interés remuneratoria pactada para su crédito. El periodo de cobertura es de 7 años. Para mas información haga clic AQUÍ.

1.24 ¿Qué requisitos debo cumplir para ser beneficiario del subsidio de tasa (FRECH)?


Para  acceder  a  la  cobertura  deberán cumplir  las  siguientes  condiciones:

  • Tener  ingresos  totales  no  superiores  a  ocho  salarios  mínimos mensuales  legales vigentes  (8  SMMLV).  Tratándose  de  dos  (2)  o  más  deudores, este requisito debe cumplirse en forma conjunta.

 

  • No  ser  propietario  de  vivienda  en  el  territorio  nacional.  Tratándose  de dos  (2)  o más deudores, este requisito debe verificarse para cada uno de ellos.
  • El crédito para adquisición de vivienda nueva urbana debe tener un valor comercial hasta Valor comercial hasta 135 SMMLV ($76.504.500 para el 2012).

 

  • No haber tenido beneficio de cobertura de tasa de interés en años anteriores. 
  • El subsidio se mantiene siempre y cuando el hogar beneficiado no incurra en mora.

Para mas información haga clic AQUÍ.

1.25 ¿Cuándo comienzo a pagar mi cuota?


Un mes después de realizado el desembolso del crédito a la constructora.

1.26 ¿Dónde puedo cancelar el valor de las cuotas de mi crédito?


Consulte nuestra página de Internet www.credifamilia.com, ingrese a la pestaña Clientes à ¿Dónde pago mi crédito?, a continuación se despliega una ventana donde aparecen nuestros convenios de recaudo para que usted  pueda realizar los pagos de su crédito.

Puede cancelar su cuota mensual en efectivo en las cajas de los almacenes:
ÉXITO, CARULLA, SURTIMAX, LEY y HOME ART.
En las cajas de JUMBO o METRO indicando el numero del convenio 245.
En los puntos de recaudo autorizados BALOTO con el número de convenio 950623 (Si su cuota es menor o igual a $500.000).

Para pagos en cheque debe realizarlos en las oficinas de los bancos de OCCIDENTE y COLPATRIA de la ciudad haciendo el giro del cheque a nombre de CREDIFAMILIA CF S.A.

Adicional puede cancelar su cuota a través de internet PAGOS SEGUROS EN LINEA – PSE. Consulte nuestra página de Internet www.credifamilia.com, ingrese a la pestaña Clientes à Pague su crédito por internet  y siga las instrucciones.

1.27 ¿Qué ventajas tengo al solicitar el crédito Hipotecario con CREDIFAMILIA?


  • Pre aprobación inmediata de su crédito.
  • Financiación hasta el 70% del valor de la vivienda.
  • Puede solicitar su crédito en pesos o UVR.
  • Tramite ágil y documentos sencillos.
  • Puntos de pago cerca a  su casa.

1.28 ¿Qué es el VIPA (Viviendas de Interés Prioritario para Ahorradores)?


 

El Gobierno Nacional ha hecho un llamado al sector privado para participar en el
Programa VIPA, el cual consiste en otorgar viviendas de interés prioritario a todos aquellos núcleos familiares consolidados, que cuentan con hasta dos salarios mínimos legales vigentes (es decir $616.000 para el año 2014),

Es así como trabajadores formales que devengan entre 1 y 2 salarios mínimos, podrán tener casa propia sin comprometer más del 30% de su ingreso, refiriéndose al programa de las 86.000 Viviendas propuesto en el Gobierno actual.

1.29 ¿Qué requisitos debo cumplir para acceder al subsidio VIPA?


  • Tener un Hogar conformado
  • Que el grupo familiar no tenga ingresos totales superiores a 2 SMMLV
  • Que ninguno de los miembros del grupo familiar sea propietario de una vivienda en el país.
  • No haber sido beneficiario de ningún subsidio de vivienda.
  • No haber sido beneficiario de cobertura en tasa de interés.
  • Contar con un ahorro mínimo del 5% del valor de la vivienda.
  • Contar un crédito aprobado.
 


A continuación encontrará información detallada acerca de los créditos para vivienda de Credifamilia.








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