Pasar al contenido principal
Inicio
  • Conócenos
    • Quienes somos
    • Nuestro respaldo
    • Inversionistas
    • Licitaciones
    • Últimas noticias
    • Bienes en remate
  • Accede A Un Crédito
    • Crédito hipotecario para vivienda
    • Crédito de consumo
  • Ahorro e inversion
    • Abrir CDT
    • Cuenta de ahorros para vivienda
  • Seguros
    • Desempleo
    • Cuota Protegida
  • Cliente
    • Ingresar al Portal Clientes
    • Servicios a Nuestros Clientes
  • Blog
    • Educación Financiera
  • Canales
    • Escríbenos
    • Nuestras oficinas
    • Preguntas frecuentes
    • Trabaje con nosotros
    • Club de referidos
    • Denuncie
    • Evite fraudes
Imagen de una pareja visualizando su casa propia

Accede a tu cuenta, conoce nuestros canales y oficinas de atención al cliente, convenios de recaudo, pago en línea, accede a conocimiento financiero, entre otros.

¿Ya tienes cuenta? ¡Ingresa!
Si aún no tienes cuenta, regístrate aquí

Paga tu Crédito por Internet

Pagar tu crédito de manera fácil, segura e inmediata. ¡Todo por internet!

¿Dónde pagar tu crédito?

Listado de lugares y convenios en donde puedes pagar tu crédito o depositar tu ahorro.

Consulta e imprime tu extracto

¿Deseas conocer tu extracto? Ingresa aquí para consultarlo e imprimirlo

Paga la legalización del crédito por Internet

Guía para hacer el pago

Educación Financiera

Aquí podrás adquirir un poco más de conocimiento financiero.

Actualización de Datos

Manten al día tu información. Actualiza aquí todos tus datos de contacto.

Oficinas de atención al cliente

Encuentra aquí el listado de oficinas Credifamilia en el país

Políticas para el uso de su información

Conoce las políticas de Credifamilia para el tratamiento de tu información personal

Contáctenos

¿Tienes inquietudes o requieres de atención al cliente? ¡Contáctate con nosotros!

Guía para consulta y descarga de extractos

Descarga e imprime tu Extracto desde nuestro portal de clientes en 10 sencillos pasos

Preguntas Frecuentes de atención al Cliente

¿Tienes dudas sobre nuestros servicios? Estas preguntas frecuentes podrán ayudarte

Página CF

CONÓCENOS

¿Quiénes Somos?
  • - Últimas noticias
  • - Código de Buen Gobierno Corporativo
  • - Código de Ética y Buena Conducta
  • - Información Corporativa
  • - Certificación SARLAFT

Licitaciones
  • - Póliza de Incendio y Terremoto
  • - Condiciones Generales
  • -Póliza de Vida Deudores Credifamilia Crédito Hipotecario
  • - Póliza de Vida Deudores Credifamilia Crédito de Consumo desembolsados antes del 30 de noviembre de 2023
  • - Póliza de Vida Deudores Credifamilia Crédito de Consumo desembolsados desde el 01 de diciembre de 2023

Inversionistas
  • - Derechos de los inversionistas
  • - Asamblea General de Accionistas
  • - Bonos Hipotecarios
  • - Estados Financieros
  • - Composición Accionaria
  • - Reseña Junta Directiva
  • - Encuestas Código País
  • - Atención al Inversionista
  • - Presentación Corporativa
  • - Informes de Gestión
  • - Información Relevante

CRÉDITO

Crédito Hipotecario para compra de vivienda nueva o usada
  • - Crédito para comprar vivienda usada
  • - Crédito para comprar vivienda nueva
  • - Crédito para remodelar mi vivienda propia
  • - Requisitos del crédito hipotecario
  • - Simulador de crédito hipotecario
  • - Preguntas frecuentes del Crédito Hipotecario
  • - Contratos y reglamentos
  • - Política de Cobranza
  • - Tasas y tarifas
  • - Consulta de estado de cuenta y extractos
Reglamento crédito de consumo

CDT

  • - Qué es un CDT, sus características y beneficios

  • - Requisitos para abrir mi CDT

  • - Simulador de CDT

  • - Contratos y reglamentos
  • - Medidas de seguridad CDT

CUENTA DE AHORROS

  • - Qué es una cuenta de ahorros para compra de vivienda

  • - Cómo abro mi cuenta de ahorros para compra de vivienda

  • - Tabla del ahorro

CLIENTES

  • - Paga tu crédito por Internet
  • - ¿Dónde pagar mi crédito o depositar mi ahorro?
  • - Portal de clientes
  • - Actualización de datos
  • - Políticas de uso de su información
  • - Tarifas, contratos y reglamentos
  • - VTU
  • - Seguridad somos todos
  • - Defensor del consumidor financiero
  • - Derechos y Obligaciones del consumidor financiero

CONTÁCTANOS

  • - Escríbenos

  • - Directorio de oficinas

  • Lunes a Viernes de 8:00 am - 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm

Bogotá - Sede principal:
Carrera 7 No.73-47 Piso 5- Edificio ION

Barranquilla
Calle 70 No. 54- 62 Local 104 - Barrio El Prado

Bucaramanga
Calle 35 No.19 – 41 Local 204 - Centro Internacional de Negocios La Triada.

Cali
Calle 24 Norte No.5N -29 Local 4 - Centro Comercial del Norte Pasarela.

Medellín
Cra 35 A No.15 B-35 Local 102 - Centro de Negocios Prisma

Pereira
Calle 19 No 9 - 50 Local 38 - Edificio diario del Otún

WhatsApp atención al cliente Hipotecario y consumo
Tel. +57 1 605-0300

WhatsApp atención al cliente CDT Tel. +57 3174382008

Contacto atención cliente
Tel. +601 6050400

Logo de Producto protegido por el Seguro de Depósitos Fogafin
Logo de Vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia